Kommer vattnet från roboten eller från stationen?
Det första du behöver ta reda på är var pölen bildas, eftersom orsakerna är helt olika:
- Läckage från roboten: vatten droppar längs körvägen, under roboten när den står still, eller du hittar fuktiga spår där den kört. Då handlar det om moppning, vattentank eller dynor.
- Läckage från stationen: en pöl bildas under eller bredvid basstationen, ofta vid på- och avstigning. Då handlar det om stationens vattentankar, tömnings- och påfyllningscykeln eller en felplacerad station.
Bra att veta: torka upp allt vatten, kör en kort städning och titta sedan exakt var ny fukt uppstår. Det smalnar snabbt av felsökningen.
Vanliga orsaker till att roboten läcker vatten
För högt vattenflöde i appen
Den absolut vanligaste orsaken är att vätningsnivån (vattenflödet till moppen) står för högt. Då hinner golvet inte torka och roboten lämnar synliga vattenränder, särskilt på hårda golv som parkett och klinker.
Lösning: öppna Dreame-appen och sänk vattennivån till låg eller medel. Många upplever att den lägsta nivån räcker gott för dagligt underhåll.
Felmonterad eller mättad moppdyna
Sitter en moppdyna snett, är inte fastklickad ordentligt eller är helt vattenmättad, så pressas överskottsvatten ut på golvet i stället för att fördelas jämnt. En gammal, hård eller smutsig dyna suger dessutom upp vatten sämre.
Lösning: ta av dynorna, kontrollera att de sitter rakt och klickar fast korrekt, och byt ut slitna dynor. Se till att stationen verkligen tvättar och fuktar dynorna lagom mycket inför start.
Vattentanken sitter fel eller är skadad
Robotens rena-vatten-tank måste klicka i ordentligt. Om locket eller packningen inte sluter tätt, eller om tanken har en spricka, kan vatten sippra ut underifrån redan när roboten står stilla.
Lösning: ta ur tanken, töm den, kontrollera att packningen sitter rätt och att inget skräp ligger i tätningen, sätt tillbaka tanken tills den klickar. Inspektera tanken mot ljus efter sprickor – en spräckt tank behöver bytas. [kontrollera]
Roboten står still med blöt mopp
Om roboten pausar, fastnar eller avbryter mitt i en moppning står den kvar med en blöt dyna mot golvet. Då bildas en fuktfläck just där den stannade.
Lösning: se till att roboten inte fastnar (rensa hinder och trösklar) och kontrollera att funktionen för mopplyft (moppen lyfts vid paus och på mattor) är aktiverad i appen. Då hålls dynan borta från golvet när roboten inte aktivt moppar.
Ventil eller packning i moppsystemet
Vattnet doseras via en pump och en ventil. Om en ventil inte stänger helt, eller en intern packning är sliten, kan vatten droppa kontinuerligt även när roboten inte moppar.
Lösning: detta är svårare att åtgärda själv. Torka rent, kör en testkörning utan vatten och se om läckaget kvarstår. Om det gör det rör det sig sannolikt om ett hårdvarufel – kontakta Dreames support. [kontrollera]
Vanliga orsaker till att stationen läcker vatten
Tömnings- och påfyllningscykeln går fel
Stationen tvättar moppen, tömmer smutsvatten och fyller på rent vatten. Om smutsvattentanken är full, en slang är igensatt eller en tank sitter snett kan vatten svämma över i botten på stationen.
Lösning: töm smutsvattentanken, fyll rena tanken, och kontrollera att båda tankarna sitter helt på plats. Rengör tvättbrickan/rännan i stationen från smuts och hår som kan blockera avrinningen.
Stationen står ojämnt
En station som inte står plant, eller på en mjuk matta, kan göra att vatten samlas och rinner ut i stället för att ledas bort korrekt.
Lösning: placera stationen på ett plant, hårt golv och se till att den står stadigt mot väggen enligt monteringsanvisningen.
Kondens och normalt restvatten
Lite fukt vid på- och avstigning kan vara helt normalt, särskilt när dynorna nyss tvättats. Kondens kan också bildas i fuktiga utrymmen.
Lösning: om det bara rör sig om någon enstaka droppe efter tvätt är det oftast ofarligt. En liten droppmatta under stationen skyddar känsliga golv.
Snabb felsökningsöversikt
| Symtom | Trolig orsak | Åtgärd |
|---|---|---|
| Vattenränder längs körvägen | För högt vattenflöde | Sänk vätningsnivån i appen |
| Pöl där roboten stått still | Blöt mopp vid paus / mopplyft av | Aktivera mopplyft, åtgärda hinder |
| Dropp under roboten i stillastående | Tank fel isatt eller sprucken | Sätt om tanken, kontrollera packning [kontrollera] |
| Ojämn fukt, sneda spår | Felmonterad eller mättad dyna | Montera om eller byt moppdyna |
| Pöl under stationen | Full smutstank / igensatt ränna / ojämn placering | Töm tank, rengör ränna, ställ plant |
| Kontinuerligt dropp utan moppning | Ventil/packning – möjligt hårdvarufel | Testkör torrt, kontakta support [kontrollera] |
Tips: börja alltid med det enklaste – sänk vattennivån, kontrollera moppdynorna och sätt om vattentanken. De tre stegen löser de allra flesta fall innan du behöver misstänka ett hårdvarufel.
När bör du kontakta support?
Om läckaget kvarstår efter att du sänkt vattenflödet, kontrollerat dynorna, satt om vattentanken och rengjort stationen, rör det sig sannolikt om en defekt ventil, pump, packning eller en sprucken tank. Då bör du kontakta Dreames support eller återförsäljaren, särskilt om roboten fortfarande omfattas av garanti. Dokumentera gärna med foto eller film på var vattnet kommer ifrån.
Observera: stående vatten kan skada parkett och laminat. Sätt no-mop-zoner på känsliga ytor och torka upp pölar direkt medan du felsöker.
Läs mer
Vill du veta mer om modellen, läs vårt test av Dreame X60 Ultra. Funderar du mer generellt på moppande robotar, se vår köpguide till robotdammsugare med moppfunktion.
Vanliga frågor
Varför läcker min Dreame X60 Ultra vatten på golvet?
Oftast på grund av för hög vätningsnivå i appen, en felmonterad eller mättad moppdyna, eller en vattentank som sitter snett. Mer sällan beror det på en sliten ventil eller packning, vilket är ett hårdvarufel.
Hur sänker jag vattenflödet på Dreame X60 Ultra?
I Dreame-appen väljer du städinställningar och sänker vätnings- eller vattennivån till låg eller medel. På hårda golv räcker ofta den lägsta nivån för dagligt underhåll.
Kommer vattnet från roboten eller från stationen?
Torka upp allt vatten och kör en kort städning. Bildas fukt längs körvägen kommer det från roboten; bildas en pöl under basstationen kommer det därifrån. Orsakerna och åtgärderna skiljer sig åt.
Är lite vatten vid stationen normalt?
En enstaka droppe vid på- och avstigning efter att dynorna tvättats kan vara normalt. En större pöl beror oftast på full smutsvattentank, igensatt ränna eller att stationen står ojämnt.
När ska jag kontakta support?
Om läckaget finns kvar efter att du sänkt vattenflödet, kontrollerat dynorna, satt om tanken och rengjort stationen. Då kan det vara en defekt ventil, pump eller sprucken tank – kontakta Dreames support, gärna med foto eller film.
